GDS (Global Distribution System) কী? কেন শেখা গুরুত্বপূর্ণ?

GDS (Global Distribution System) কী? কেন শেখা গুরুত্বপূর্ণ?

বর্তমান বিশ্বে ট্রাভেল ইন্ডাস্ট্রি দ্রুত গতিতে ডিজিটালাইজড হচ্ছে। আগের মতো ম্যানুয়াল বুকিং নয়— এখন সব কিছু চলে GDS (Global Distribution System) নামের শক্তিশালী সফটওয়্যার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে।
যারা এয়ারলাইন টিকেটিং, ট্রাভেল এজেন্সি, ট্যুর অপারেটর, বা অনলাইন ট্রাভেল বিজনেস শুরু করতে চান— তাদের জন্য GDS শেখা এখন আর অপশন নয়, বরং অবশ্যক।

GDS কী?

GDS (Global Distribution System) হলো একটি কম্পিউটার নেটওয়ার্ক সিস্টেম, যা এয়ারলাইন, হোটেল, কার রেন্টাল, ক্রুজ লাইন, এবং ট্রাভেল এজেন্টদের মধ্যে তথ্য ও বুকিং ডেটা শেয়ার করতে সাহায্য করে।

সহজ ভাষায় —
👉 এটি হলো travel industry-এর backbone,
👉 যেখানে থেকে Flight, Hotel, Car Rental, Holiday Package ইত্যাদি বুক করা হয়।

GDS সিস্টেম ট্রাভেল এজেন্টদেরকে রিয়েল-টাইমে ইনভেন্টরি ও প্রাইস তথ্য দেয়, যার ফলে দ্রুত এবং সঠিকভাবে গ্রাহকের জন্য টিকেট বা সার্ভিস বুক করা যায়।

বিশ্বের জনপ্রিয় GDS সিস্টেমগুলো

বর্তমানে বিশ্বে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত GDS সিস্টেমগুলো হলো:

1. Amadeus – সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ও জনপ্রিয়

2. Sabre – আমেরিকান মার্কেটে শক্তিশালী অবস্থান

3. Galileo (Travelport) – ইউরোপ ও এশিয়াতে ব্যবহৃত

4. Worldspan – ট্রাভেলপোর্টের আরেক অংশ

5. Apollo – প্রধানত উত্তর আমেরিকায় ব্যবহৃত

6. Abacus – এশিয়া অঞ্চলে জনপ্রিয়, এখন Amadeus-এর অধীনে

GDS সিস্টেম শেখার জন্য যা জানা দরকার

GDS শেখা মানে শুধু টিকেট বুকিং নয়, বরং পুরো travel management process বুঝে নেওয়া। নিচে ধাপে ধাপে শেখার জন্য প্রয়োজনীয় বিষয়গুলোর বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো👇

 বেসিক জ্ঞান:

• GDS কীভাবে কাজ করে

• PNR (Passenger Name Record) কী এবং কীভাবে তৈরি হয়

• Booking Class, Fare Class, Cabin Codes

• Airline Codes (IATA/ICAO)

• City/Airport Codes (যেমন DAC = Dhaka, JED = Jeddah)

Flight Reservation:

• Flight availability check (যেমন: AN20JUNDACJED)

• Flight segment sell করা

• Passenger details add করা

• বুকিং Modify বা Cancel করা

• Ticket Issue, Reissue ও Refund প্রক্রিয়া

Fare Calculation:

• Fare Quote Commands ব্যবহার

• Taxes, Surcharges, Commission ও Net Fare বোঝা

• Manual fare build করা

• Currency conversion বোঝা

Hotel & Car Booking:

• Hotel availability ও rate check করা

• Room type, facilities ও cancellation policy বোঝা

• Car rental ব্র্যান্ড, pickup/drop locations

• Hotel বা Car segment যোগ করা PNR-এ

Administrative Skills:

• Queue management (PNR follow-up)

• E-ticketing process বোঝা

• Agency ID / PCC (Pseudo City Code) জানা

• IATA/BSP/ARC সিস্টেম সম্পর্কে ধারণা

• Booking history ও remarks management

Advanced Skills:

• Group booking (10+ passengers)

• Multi-destination trip (open jaw, circle trip)

• Cryptic commands / Shortcuts

• Ticket exchange ও partial refund

• Interline & Codeshare booking system বোঝা

Soft Skills / Professional Skills:

• Customer communication ও Travel advisory

• Visa requirement যাচাই করা

• Airport, baggage rules, ও transit process জানা

• Travel insurance ও ancillary service সম্পর্কে ধারণা

GDS শেখা শুরু করবেন কীভাবে?

নতুনদের জন্য সবচেয়ে ভালো উপায় হলো Amadeus বা Sabre সিস্টেম দিয়ে শুরু করা — কারণ এই দুইটির চাহিদা সবচেয়ে বেশি।

শেখার উপায়:

1. অনলাইনে বা অফলাইনে “GDS Ticketing Course” নিন

2. ইউটিউবে Amadeus / Sabre-এর practical demo ভিডিও দেখুন

3. ট্রেনিং শেষে যদি GDS Access ID পান, তাহলে বাস্তব বুকিং করতে পারবেন

4. প্র্যাকটিসের মাধ্যমে Command line শেখা খুব জরুরি

বোনাস টিপস: কোথায় শিখবেন?

বাংলাদেশে GDS শেখার জন্য কিছু জনপ্রিয় ট্রেনিং ইনস্টিটিউট হলো —

• ✈️ Airline Ticketing Training Center (ATTC)

• 🛫 Sky Aviation Services

• 🏢 IATA Authorized Centers (BTTC, Wings Aviation, etc.)

• 🌐 অনলাইন প্ল্যাটফর্ম: Udemy / Coursera – “Amadeus GDS Training” বা “Sabre GDS Tutorial” সার্চ করুন

কেন GDS শেখা ভবিষ্যতের জন্য গুরুত্বপূর্ণ?

• 🌍 গ্লোবাল জব মার্কেটে উচ্চ চাহিদা

• 💼 ট্রাভেল এজেন্সি, এয়ারলাইন, ট্যুর অপারেটরদের জন্য বাধ্যতামূলক স্কিল

• 💰 ফ্রিল্যান্সিং ও রিমোট জবের সুযোগ

• 🚀 নিজের ট্রাভেল বিজনেস শুরু করার ভিত্তি

GDS শেখার মাধ্যমে আপনি শুধু একটি সফটওয়্যার শেখেন না, বরং পুরো Travel Industry Ecosystem বুঝে নিতে পারেন — যা আপনাকে ক্যারিয়ারে এগিয়ে রাখবে।

যোগাযোগ করুন — আজই আপনার ক্যারিয়ার শুরু করুন!

আপনি যদি ট্রাভেল ইন্ডাস্ট্রিতে নিজের ভবিষ্যৎ গড়তে চান, তাহলে আজই যোগাযোগ করুন MahbubOsmane.com টিমের সাথে।
আমরা আপনাকে দিকনির্দেশনা দিতে পারি কীভাবে আপনি GDS শিখে বাস্তব জগতে ইনকাম করতে পারেন।

যোগাযোগের ঠিকানা

🌐 Website: www.MahbubOsmane.com
📧 Email: hi@mahbubosmane.com / info@mahbubosmane.com
📱 WhatsApp: wa.me/+8801716988953 | wa.me/+966549485900
📞 কল করুন:
🇧🇩 +88 01716 988 953
🇸🇦 +966 549485900
🇬🇧 +44 7380 127019

👉 আজই যোগাযোগ করুন — আপনার ক্যারিয়ারের পরবর্তী লেভেল শুরু হোক আমাদের সাথে! MahbubOsmane.com — Digital Skills That Build Your Future